冬天的禾木，在人们的记忆中是最美丽、神奇的地方。村庄静静地坐落在雪白的大地上。近观、远观这如若与世隔绝的洁白轮廓，天地间豁然明朗，分外清晰美丽，仿佛带你步入了童话世界。 

这里是人类滑雪的起源地——阿勒泰
这里有中国最美的雪乡——禾木村庄
这里有世界上最古老的马种——野马古生态园
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这一次我们全程安排越野车，4人的VIP小包团，专属的私人小包团
这一次我们升级一晚五星野马国际酒店，特别安排入住当地最好的酒店禾木山庄

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最重要的是，这一次，没有拥堵的人潮，没有喋喋不休的购物推荐，全程司机兼活动管家，带您领略新疆冬日寂静的美，带您穿梭原始雪原，带您玩转冰雪世界

乌市野马酒店国际酒店

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喀纳斯

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禾木山庄

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乌鲁木齐

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温馨的家

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1. 交通：包含广州/深圳/珠海-乌鲁木齐大交通含税，喀纳斯-乌鲁木齐往返含税

2. 用车： 全程越野车，4人一台，含司机5人，人数不足需补车差：11-12月份车差1500元/人

3. 住宿： 全程酒店标准双人间。不提供单人间，如需一人一间，11-12月份需补单房差800元。

备注：在遇到政府征用，旺季房满的情况下，旅行社不得不选用同等级的其他酒店，敬请谅解！

4. 用餐： 全程含4早0正（酒店含早），正餐自理，费用不用不退；

5. 门票： 首道景点大门票；备注：本产品价格已按折扣价计算成本，如因个人原因自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目的，费用不退还；

6. 购物： 全程0个购物店（不含景区内及公路服务区内自设商店）；

7. 导游： 全程不含导游，司机兼工作人员，司机不进景区，不做专业讲解，请谅解。

8. 保险： 含旅行社责任险，提示：请各组团社必需在客人前往旅游时为客人提前购买旅游意外险，不含：航空保险、旅游意外险、景区内个人消费等及出发地机场往返交通

9.小孩收费： 2-12周岁含往返机票、含早、车位费、导服费；不占床、不含门票，在当地产生的一切费用敬请自理;

1. 景区小交通费用和行程中注明需要另付的景区自费项目（以下价格含车费+导服+门票），请组团社监督客人认真阅读补充协议，可选择消费；

2. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

3. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

4. 港澳人士报名时需提前告知我社落实；

5. 小孩如超高（1.1米以上-1.4米，需补半价票，1.4米以上需补全价票），具体以当地公布为准，请客人知悉；

1、新疆酒店标准比南方城市偏低，请旅游者提前做好心理准备。行程中以标间为主，基本没有大床房或三人房。

2、如遇人力不可抗拒因素（降雪、暴雨、汽车检修等）或政策性调整导致无法游览的（如当地寺庙法会等）景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。

3、新疆个别景点海拔较高，请尽量避免剧烈运动，如稍有不适，请尽快告知导游，我们会根据客人身体情况做相应处理；因自身身体原因不能继续行程的游客请提前离团，离团产生的费用游客自行承担。

4、行程中请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

5、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

6、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在青海，甘肃当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

1、游客的投诉当地投诉当地解决、以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必真实填写意见单。恕不受理回去后说意见单照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填的任何投诉！

2、行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。

3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）造成行程时间延长或缩减；我司不承担任何责任、旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价置换，不退任何费用。

新疆是一个少数民族聚集地，，故在饮食上形成了许多他们独特的风格，以肉食和特色面食为主。比如新疆大盘鸡、椒麻鸡、烤羊肉、羊肉串、烤包子、酸奶子、油塔子、手抓饭、馕、拌面等等，无一不令人垂涎欲滴、食欲大增。吃饭，并不一定选择名气大的地方，路边的小餐馆，有时也非常美味，更加接地气，所以本次行程中午餐和晚餐需要您自己去发现当地的美食啦

★注意防寒保暖：冬季的喀纳斯气温在零下20-30℃左右，进入喀纳斯景区要多准备防寒、防雪衣物，注意保暖。可随身带些巧克力，以补充热量（由于紫外线较强，需准备太阳镜和防晒用具）。

★注意交通安全：冬季进入喀纳斯景区的道路多为山路，雪大路滑。

★食宿注意事项：喀纳斯冬季旅游食宿多为当地民族同胞家的小木屋，请尊重当地的民族风俗习惯和禁忌。食宿价格参考景区旅游局报价，小木屋内采用炉子取暖，注意屋内通风和防火。

★冬摄影装备携带齐全：冬季进入景区的游客多为摄影爱好者，长时间的超低温天气会对相机的性能造成影响，建议广大游客朋友们做好充足的准备，提前预备多部摄影器材，保持摄影器材电池温度，及时捕捉精彩画面，不要给自己的旅游留有遗憾。

 特种线路对游客年龄及身体状况有如下要求：

高血压、贫血、心脏病、或曾有过肺水肿病史等高原禁忌等疾病的或其他不适合参加高原活动的疾病的游客，严禁参加本次行程。

二、客人对自身健康状况了解，认为可以参加本次行程的需签订

健康承诺书

本人自愿参加 旅行社的旅行团；线路名称：

团期： 年 月 日至 年 月 日

本人已经完全了解此次行程的特殊性及高原活动的注意事项，对于行程中的注意事项及可能发生的因地域差异导致的不良反应和旅途辛劳程度，旅行社的工作人员已如实详尽地向本人告知，本人完全理解。由于行程多在高原及偏远地区活动，旅行社已建议慎重出行。根据参加高原特殊线路健康状况相关要求本人郑重承诺如下：

1、本人了解自已的身体状况，适合参加此旅游团且能够完成旅游团全部行程，并承诺在旅行途中由于我本人自身身体健康原因引发的所有问题均由我本人自行承担全部责任以及发生的全部费用，如给旅行社造成了损失本人也愿意承担相应的赔偿责任。

2、本人及家人了解自己的身体状况，没有高血压、贫血、心脏病、或曾有过肺水肿病史等高原禁忌等疾病或其他不适合参加高原活动的疾病，适合参加高原旅行。

3、本人已经完全了解此次行程的特殊性及其高原活动的注意事项。在旅行中，对可能发生的因地域差异导致的不良反应和旅途辛劳程度，贵社接待人员已充分告知，本人及家人已完全了解。

4、为防万一，旅行社已经建议客人自愿投保旅行意外伤害保险/国际救援险，经过认真考虑后本人决定：

口购买 口旅行意外伤害保险 口国际救援险；

口放弃 口旅行意外伤害保险 口国际救援险（本人自愿承担全部风险）。

5、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致本人不能继续完成行程，或需要旅行社协助提前返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。

以上承诺内容是本人的真实意思表示，已将此承诺告知家人，家人同意本人参加此次行程。对于本承诺函的各项条款，旅行社工作人员已充分告知本人相关含义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中本人的承诺为准。

特此承诺!

                                                                       承诺人：

年 月 日