一、团费包含:
1、交通:含广州-哈尔滨往返机票含税,哈尔滨-海拉尔的往返火车硬卧 。机票属于团队特价机票,一旦出票不可退改,不退任何费用。
2、用车:当地手续齐全空调大巴旅游车(按人数定车型,保证一人一座),部分车程较远,请您保持耐心,沿途可欣赏车外风光
3、住宿:全程入住当地准四酒店,一晚蒙古包住宿。含每人一张床位,报名时如出现单人,酒店又不能加床或无三人间,团友须听从导游安排住房,若经协调最终不能安排的,客人须补房差500元,退房差300元。 草原地区酒店条件有限,不及国内南方大城市,请提前作好心理准备请游客入乡随俗,多观风景,多拍靓照!
备注:如在旅游旺季等特殊情况下,因房源紧张或政府征为公众利益征用,在各备选酒店都不能确保入住的情况下,旅行社会安排不低于备选酒店档次的酒店
4、用餐:全程含4早6正,早餐为酒店桌餐或自助餐;行程中用餐如自愿不用,费用不退。10人一桌,特价团餐费不用不退。
5、门票:全程含行程所列景点首道门票(标注自理景点除外)。园中园门票自理。备注:赠送景点不参观,费用不退!!特价产品,老人、小孩优惠门票不退,儿童收费不含门票,如产生,请家长在景区自行购买
6、导服:专业优秀导游讲解
7、购物:全程不进购物店。部分景区、酒店内设有购物场所,属于自行商业行为,购物随客意,绝对无强迫购物、强制消费等行为。
8、保险:含旅行社责任险
提示:请各组团社必需在客人前往旅游时为客人提前购买旅游意外险
不含:航空保险、旅游意外险、景区内个人消费等及出发地机场往返交通
二、小孩收费:
2-12周岁(不含),身高1.2米以下,含往返机票、早餐、正餐餐费、车位、导游服务费。
不含酒店床位、不含火车硬卧、不含门票,如产生,请家长在景区自行购买。
三、团费不含:
1、当地导游会向游客介绍本地特色的行程以外的项目,您可根据自身情况自愿参加
2、单房差:全程入住相应指定酒店双人标间,如无人拼房,需补单房差
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用;
4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
5、景点小门票、旅游意外保险、航空保险、出发地机场接送费、正餐外酒水、个人消费及等其他行程计划外项目费用
6、因客人自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
四、参团须知:
1、游客从事爬山(长城)、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任。
2、途中可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还门票款,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任。(游览顺序调整提示)
3、出团时请务必带上有效身份证件,请自备防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等;贵重物品随身携带,以免丢失,请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
4、请您认真填写意见单,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据!
5、提前说明:部份景区内设的购物商店,属于景区自行商业行为,不属于旅行社安排的购物商店,旅行社不承担相关责任,游客可自主选择。
6、法定节假日及暑期等旅游旺季,客流量急剧上升,景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象,旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整,请旅游者积极配合。
7、我公司郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如:心脑血管患者,高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责,酒后禁止参加有风险娱乐项目。
8、到少数民族聚集地区游览时,请注意遵守民族禁忌及风俗习惯,以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方,切勿前往。
9、游客携带未成年的游客时,请认真履行监护责任,看管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
10、注意贵重物品的保管,如个人原因丢失或损坏,旅行社不予赔偿。
11、请游客在报名时,准确登记姓名及身份证等号码(小孩出生年月),并在出游时携带有效登机证件(身份证、户口本、护照、回乡证等),在办理登机及入住酒店时需提供;如因个人原因导致无法正常出行,责任自负;
12、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人,70岁以上(含70岁)的游客报名,组团社必须提供与客人签订的《免责协议书》及客人的健康证明。如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,地接社不承担任何责任。
参加付费娱乐升级项目补充协议
1、为提升我社服务水平,满足您的个性化要求,双方自愿签署本补充协议。
2、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价,请游客自愿选择;如游客要求,地接社方可提供消费项目介绍,旅游者自愿参加消费,旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目,并对自己的行为负责,地接社对旅游者自愿消费项目不承担责任。
3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。
4、为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,积极配合导游工作,在景区内请听从导游安排,跟随导游游览时,注意脚下安全,请不要到“旅游者止步”区域游览。
5、请避免离团活动,如确有需要,请提前与导游签定离团证明,并在约定时间内准时归队。非本社组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。
6、法定节假日及暑期等旅游旺季,客流量急剧上升,景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象,旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整,请旅游者积极配合。
7、我公司郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,包括但不限于:骑马、骑骆驼、滑沙、沙漠摩托车、悬空滑索等,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如:心脑血管患者,高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责,酒后禁止参加有风险娱乐项目。
8、到少数民族聚集地区游览时,请注意遵守民族禁忌及风俗习惯,以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方,切勿前往。
9、游客携带未成年的游客时,请认真履行监护责任,看管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
10、注意贵重物品的保管,如个人原因丢失或损坏,旅行社不予赔偿。
11、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况协调处理,如发生费用加减,按未发生的费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理,旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点。