1、请游客随身携带有效清晰身份证原件(儿童户口本原件);
2、请自备防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等;
3、文明出行请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾,旅途中不要过量饮酒;
4、自由活动时,请结伴出行,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任;
5、受限于航空公司极其严格的付款条件,此产品为买断机位产品、一经报名确认即产生机票成本,退位需承担机票损失,确认出票后不能退换或更改,旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;
6、途中可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点;
7、如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还我社所拿折扣后的门票,由此产生的其他费用请客人自理,本社不承担由此造成的损失及责任;
8、新疆为少数民族地区,餐厅基本以清真餐厅为主,饮食、用餐环境和广东地区存在差异,旅程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐特色抓饭或拌面,另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟,请游客提前自备零食,异地旅游用餐较易引起水土不服,请自备常用药;
9、游客持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、残疾人证等均不参与任何优惠或退票等,如因天气原因无法参观游览或自愿放弃当地景点、住宿、赠送的项目,费用不退还,敬请知晓;
10、本团促销团,当地门票、用餐、酒店等不使用,或因自然原因无法使用,不退费用,如有客人临时退团,团费费用不退,如因此产生单房差需同行客人自理,请知悉;
11、新疆当地导游说话比较直爽,不像南方人说话比较委婉,若有冒犯之处,请谅解;
12、年满65岁以上的游客需要签署《健康证明》《免责协议书》及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,地接社不承担任何责任;
13、限制收港澳人士,不收外籍和台湾人士,不接受孕妇报名参团,敬请原谅;
14、如发生不可归责于旅行社的意外伤害,旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险和旅行社意外保险;
15、游客从事爬山、滑雪、骑马等具有人身危险性的活动,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动和游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任;
16、请您认真填写意见单,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据!恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉,由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决,返程后我社将不接受投诉,请谅解,谢谢!
17、为了自己的安全考虑,客人上车以后请务必系安全带,如不系安全带而产生的一切费用由客人承担,请知悉!
18、特别告知:新疆所有旅游车辆每跑四小时必须休息20分钟,晚上十点以后,2小时必须休息20分钟,并且全程限速,不管是否有摄像头必须按限速跑,不得超速,晚上2-5点不能动车,敬请理解!
19、此行程不接受报名者临时退团/当地脱团(包括任意景区及购物店);如您确实有急事必须退团/脱团,需补交1000元/人的离团违约金。请谅解,谢谢!
注意事项
新疆是集历史文化、民俗风情、塞外风光于一体的独特完整旅游区域,近些年已经越来越受到世界各地旅游达人的关注。大家参加这次旅行时请注意以下事项:
1.吃:新疆是少数民族聚集地,居民的宗教信仰意识强烈。伊斯兰教徒不食猪肉,这是他们在饮食中的最大禁忌,大家绝不可冒犯。在新疆游玩时,日常餐食以牛羊肉为主,我旅行社会尽量安排符合游客口味的饭菜,但部分经济欠发达地区(诸如阿勒泰、喀纳斯以及南疆等地区)受到经济条件及宗教信仰制约,没有汉餐或者用餐口味单一,请大家入乡随俗。
2. 住:西北地区日夜温差很大,单日温差在10摄氏度上下。尤其在景区和郊县,冬季晚间气温可能会降至零下9摄氏度左右。所以游客出游须备外套、毛衣等御寒衣物,做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度,盖好棉被,以免着凉导致发烧感冒,影响第二天的出游。新疆地区使用的同样是北京时间,但实际与内地有将近两小时左右的时差,相应作息时间也比内地推后两个小时。所有游客需自行调整作息时间,特别是就寝起床和用餐时间。
3. 行:新疆的气温虽较内地略低,但因很多地方海拔较高,紫外线照射较为强烈。所以建议游客随身佩戴太阳眼镜,女士还可自备防晒霜之类的防护用品。同时在行李中放置一些清热解渴的凉茶、药品或冲剂等等,来避免过燥酷热的天气所造成的身体不适。另在参加一些特殊的野外活动(如骑马、坐游船时)建议穿着一些宽松的衣裤和舒适的鞋。
4. 游:因西部地域辽阔,有时坐车时间较长,游客需提前做好心理准备。而且在很多情况下,游客需下车行走或体验骑马、骑骆驼的乐趣,所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动(如骑马、坐游船时)建议穿着一些宽松的衣裤。
5. 购:新疆具有民族特色的刀具匕首很受游客们的喜爱,但受限于中国民航与铁道部门的托运规定,无法快递运输,所以建议游客不要购买。
6. 娱:在西北旅游,路途比较漫长、气候差异大。此时体质较弱的游客,可能会出现水土不服的症状。所以建议携带一些常用的治疗药物,如感冒药或治疗肠胃不适的药物。新疆是人所共知的瓜果之乡,游客到新疆品尝水果是一大乐事,但千万不要在吃完水果后立刻饮用热茶,以免造成腹泻。
参团合同补充协议
尊敬的女士/先生:
您好!
欢迎您选择此次旅游产品,很高兴能为您竭诚服务,请您在选择产品时,认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。
为认真贯彻《中华人民共和国旅游法》,保障旅游消费者的合法权益,旅游者和旅行社双方根据相关法律法规规定,本着公平自愿原则,经旅游者要求,就双方于 年 月 日签订的《旅游合同》达成如下补充协议:
本次行程导游: 导游证号: 电话:
一、自费项目告知:
为保证操作的严谨性、准确性,为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益,且不给您带来不必要麻烦及损失,同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期,我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知:
1.自费(另付费)项目告知:(备注:自费项目费用包含门票+车费+导服,如有价格争议,请以行程表为准,当地导游一般在第二天推荐4-6个自费项目,建议客人根据自身喜好参与,以下参考项目和价格供客人参考)
乌鲁木齐:
自费项目 内容项目 大致所需时间 价格(单位:元/人) 自愿选择
新疆大型歌舞表演 新疆歌舞 2小时 380-980元/人
位置不同价格不同 □
上合文化园 硅化木、汗血宝马基地、欧亚美术馆等 2小时 180元/人 □
天池:
自费项目 内容项目 大致所需时间 价格(单位:元/人) 自愿选择
天池区间车 区间车 40分钟 90 □
天池一羊三吃 抓饭,烤肉,清炖肉 1.5小时 1980元起/只起 □
滑雪 滑雪(视天气而定) 3小时 380元/人 □
天山大峡谷 冰湖、冰雕 2小时 380元/人 □
吐鲁番:
自费项目 内容项目 大致所需时间 价格(单位:元/人) 自愿选择
吐鲁番特色自助餐 新疆烤肉,各类特色小吃,感受独一无二的开羊仪式、歌舞表演 1小时 198元/人 □
火焰山大峡谷 西游记拍摄基地
千佛洞 1小时 180元/人 □
沙漠区间车 区间车 15分钟 30元/人 □
怪石林 红河谷、怪石林 4小时 380元/人 □
五彩湾温泉 古海温泉 4小时 380元/人 □
2.旅行社根据本团旅游者实际需要,安排娱乐项目,同时旅行社不得售卖此表格以外的任何另付费项目;
3.《补充协议》中如达到对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解。
4.自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
7.请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。
二、购物店安排告知:
1.您选择的旅游产品,行程为您安排以下购物店,具体如下:
乌鲁木齐;
购物店名称 安排时间 销售产品 参观时间 要求参观
华凌玉器/盛世玉都/国石/百石缘(四选一) 行程中 玉石 90分钟 √
哈博维药/养生堂/哈蒙部落(三选一) 行程中 特产 90分钟 √
2.各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售,不属于行程内购物店范畴;
3.此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品,请客人谨慎购买,客人在购物店购买商品时,请根据个人需要及喜好理性消费,不强迫购物;售出商品请客人自行保管好发票及购物小票,作为今后退换货品的唯一凭证,我社将依据相关法律配合客人换货品,游客在上述购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
4.非在本协议内商场商店内购买的商品,我社不提供退换货的协助工作,敬请谅解。
四:附则:此协议作为旅游合同的补充,作为包价旅游合同的组成部分,与旅游合同具同等法律效力,旅游者对此安排无任何异议。
五:声明:本人为年满18周岁公民,具有正常的民事行为能力(已详细阅读以上内容,对以上内容组团社已详细说明),本人自愿在自由活动期间,跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店,对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解,其余详尽事宜,已在上述说明中阐述,本人完全明白,对此毫无异议。(请出行的每位游客均签字)
经与导游推荐全体游客同意去 和 购物店!
旅游者本人(盖章或者签字): 旅行社(盖章):
签订日期:
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书,您的完美旅程即将开始,祝您旅途愉快!